Ένας ευχαριστημένος πελάτης είναι η καλύτερη στρατηγική. Η δουλειά έχει να κάνει με τον πελάτη. Τι ανάγκες έχει ο κάθε πελάτης και πως καλύπτονται τελικά αυτές οι ανάγκες του. Ρωτήστε τους πελάτες σας αν είναι ευχαριστημένοι ή δυσαρεστημένοι. Ρωτήστε τους…
