Τι πρέπει να πω όταν καλεί ο πελάτης και είναι πολύ εκνευρισμένος;

Τι πρέπει να πω όταν καλεί ο πελάτης και είναι πολύ εκνευρισμένος;

– Τι πρέπει να πω όταν καλεί ο πελάτης και είναι πολύ εκνευρισμένος; – Τίποτα. Ο καλύτερος τρόπος να αντιδράσεις είναι να μείνεις σιωπηλός για παραπάνω από 20 δευτερόλεπτα ακούγοντας όμως προσεκτικά τι σου λέει. Άφησε τον να ξεθυμάνει. Μην…