Μια ερώτηση που μου έκαναν σήμερα στα Ψηλαλώνια και έχει σχέση με το branding : – Τον ξέρεις τον Κώστα; – Τον ξέρω. – Όταν λες τον ξέρεις, τον ξέρεις από την καλή ή από την ανάποδη; * Branding είναι…
Τι είναι είδηση Είδηση είναι το νέο, το σπάνιο, παράδοξο συνήθως γεγονός, του οποίου η δημοσιοποίηση καλύπτει την ανάγκη του ανθρώπου, για ενημέρωση, πληροφόρηση, γνώση. Είναι η σύνθετη απάντηση στα έξι ερωτήματα : Τι (έγινε); Ποιος (το έκανε, το υπέστη);…
Ο τρόπος με τον οποίο συμπεριφέρεστε στο τηλέφωνο, επηρεάζει πολύ τους πελάτες σας. Οι συνομιλητές σας βαθμολογούν τον επαγγελματισμό σας, τη σοβαρότητά σας και την ποιότητα των υπηρεσιών σας. Όσο πιο καλά αισθάνονται την ώρα που μιλούν μαζί σας, τόσο…
Να είσαι η αδυναμία κάποιου, πολύ ωραίο. Να είσαι η δύναμη κάποιου, υπέροχο! Να είσαι όμως και στη μνήμη κάποιου για τους σωστούς λόγους ή μπορεί και χωρίς λόγο, αξία ανεκτίμητη. Ευχαριστώ πολύ για τις ευχές όλων. Δείτε επίσης Η…
“Τι θέλεις; Δεν έχω χρόνο. Λέγε γρήγορα.” Το πιο κλασικό μότο για δεκαετίες για τους περισσότερους. “Σου είπα. Δεν προλαβαίνω. Ούτε για να μιλήσουμε. Ούτε για να φιληθούμε. Ούτε για να αγκαλιαστούμε. Ούτε για να ακουστούμε. Ούτε για να αφουγκραστούμε.…
– Be available when your customers want to buy. – Have people and not machines answering the phone. – Have friendly staff. – Identify the reasons your customers are leaving and fix them. – Identify the reasons your customers are…
#mindstormGR – Μια μέρα ο δάσκαλος έγραψε στον πίνακα : 9 x 1 = 7 9 x 2 = 18 9 x 3 = 27 9 x 4 = 36 9 x 5 = 45 9 x 6 = 54…
Η ευτυχία δεν μετριέται με το πόσο γέλασες . . . Δείτε επίσης
